Dudas Frecuentes
¿Los envíos siempre son en 24/48 horas?
En Pagar en efectivo, procuramos ser muy rápidos en nuestros envíos, por lo que enviamos los pedidos que entren cada día hasta las 16.30 horas (a veces un poco más tarde).
Sin embargo, es posible que en ocasiones (pocas) haya retrasos por cuestiones ajenas a nuestra voluntad: fiestas locales, retrasos de nuestros proveedores, etc. Si quieres asegurarte de que tu pedido va a llegar, puedes escribirnos a info@descuentosamz.com y te responderemos lo antes posible.
Hacemos los envíos con Correos Express en 24/48 horas Península (España y Portugal).
¿Cuánto cuesta el envío?
En Pagar en efectivo los envíos son gratis a destinos que estén en la Península Ibérica (tanto España como Portugal).
No hacemos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.
¿Tengo que recoger el pedido en alguna parte?
Como trabajamos con Correos Express, te llevamos tu pedido a la dirección que tú nos indiques. Si lo prefieres, puedes ponerte en contacto con tu oficina de Correos Express para recogerlo directamente allí.
¿Qué pasa si no estoy en casa para recoger el pedido?
Al hacer tu pedido en Pagar en efectivo, puedes indicar un horario preferente de entrega (mañana o tarde). La empresa de transportes no siempre avisa de que va a ir a tu domicilio, por lo que procuramos acotar en la medida de lo posible los horarios de entrega. Si no vas a estar, puedes decirnos que lo entreguen en la casa de un vecino o en un establecimiento cercano.
¿Cómo me retornan el dinero en las devoluciones?
Devolvemos el dinero por el mismo método que utilizaste al hacer tu pedido. En los pagos contrareembolso o por transferencia, te pediremos un número de cuenta para hacerte el ingreso correspondiente.
¿Cuánto tardan en devolver el dinero?
Una vez recibamos tu devolución y comprobemos que el artículo o artículos están en perfecto estado, sin usar y con todas las etiquetas, te haremos el abono. Es posible que debido a gestiones bancarias tarde entre 1 y 3 días laborables en aparecer en tu cuenta.